评估打分表
七个问题，以及一个直接回答听起来是什么样
每一场演示都很顺利。真正把「第六个月团队仍然信任的平台」和「悄悄不再打开的平台」区分开的，是这几个问题。七个都问，并且给答案打分，而不是给幻灯片打分。
- 01
请说明这一个具体评分是怎么算出来的。
直接的回答
一条公开的公式，以及一张可以在纸上重算的按事件扣分表。答不上来的一方会转而描述模型family，那不是同一回事。
- 02
多久能收到第一条有用的告警，在那之前系统在做什么？
直接的回答
一个以天为单位的数字，加上学习期内系统的行为。建立基线期间保持安静没问题，只要事先说明。暗示第一天就准确的，是演示而不是部署。
- 03
你们的误报率是多少？
直接的回答
要的是在您这个设备规模下的精确率，而不是一个准确率百分比。对罕见事件来说准确率几乎没有意义。请问每天会有多少条告警，其中有多少是真的。
- 04
审计日志的密钥在谁手上？
直接的回答
签名密钥应当放在数据库之外。如果能改一行记录的人也能重新签名，这份日志就无法证明任何关于篡改的事。
- 05
网络中断时会发生什么？
直接的回答
边缘缓冲能撑多少天，以及链路恢复后读数是否按顺序回补。请问第十天，而不是第一天。
- 06
你们能写入我的 PLC 吗？
直接的回答
只读是安全的答案。一个能写入您控制器的平台，是需要和工艺工程师讨论的安全与责任问题，而不是一条功能卖点。
- 07
如果要离开，是什么样子？
直接的回答
导出格式、导出范围，以及取消后访问权还能保留多久。如果回答这个需要先和客户团队通个电话，那本身就是答案。
把账算清楚
一个 TCO 模型必须包含什么
大多数供应商的 TCO 表算完许可费就停了。能让您的财务负责人接受的模型，还要算上这次部署花掉您自己团队多少成本，并且把您自己的停机数字放到等式的另一边。
- 软件许可
- 按台按年。请问设备数量增长时费率如何变化，以及是否会在您即将跨过的门槛上跳档。
- 边缘硬件
- 每个厂区或每个网段一台 Linux 主机。通常是您已有的硬件。仍然要计入，这样模型经得起别人复核。
- 上线期间的 IT 投入
- 您自己团队在防火墙规则、凭据和 CMMS 集成上花的工时。这是大多数供应商模型漏掉的一行，也是您的 IT 负责人最先追问的一行。
- 集成成本
- CMMS、ERP 或 BI 的对接。通常一次性，除非供应商按连接器收费，那就在签约前先要一份清单。
- 避免的停机
- 避免的小时数乘以您工厂一小时停机的完全成本。用您自己的数字。一家把节省测算的两边都包办的供应商，是在批改自己的卷子。
三年 TCO =（许可 + 硬件 + 集成 + 内部工时）− 避免的停机成本
如果供应商不肯用您的数字、而只用他们的行业均值来做这道减法，那这个模型属于他们，不属于您。
工具包里都有什么
一份文件，五份资料
总拥有成本模型
三年与五年 TCO 把软件许可、边缘代理硬件、上线期间的 IT 工时与集成成本，与可避免的非计划停机成本相加并对照。一张公式可见的电子表格，不是营销 PDF。
实施时间表参考
单点部署与多站点推广的典型“试点到生产”日程，附每阶段之间的关卡与双方相关人员。
预先填好的安全与合规问卷
基于 Haltless 当前控制框架预先填写的 SIG Core 与 CAIQ Lite，让供应商准入不必从一份空白问卷开始。
RFP 模板
可改用的 RFP 模板，覆盖数据架构、集成、安全、支持、定价模型与退出条款。换上自家 logo，删除与您环境无关的部分即可。
集成与回滚清单
为变更管理工单准备的逐项清单：部署前验证、切换步骤、回滚触发条件，以及让您从第一天起就能掌握自己遥测的数据导出方案。
常见问题
如何比较预测性维护供应商？
给一套固定问题的答案打分，而不是给演示打分。本页的七个问题涵盖可解释性、见效时间、告警质量、审计完整性、断网行为、写入权限和退出条款。对每一家供应商问同样的七个问题，然后把答案并排比较。
预测性维护的 TCO 模型该包含什么？
一边是许可费、边缘硬件、上线期间您自己的 IT 工时，以及集成成本。另一边是避免的停机，按您工厂的数字计价，而不是供应商的行业均值。内部工时是大多数模型漏掉的那一行。
必须先联系销售才能拿到这份指南吗？
不需要。打分表和 TCO 框架已经完整地放在本页。打包版本额外提供文件形式：公式可见的 TCO 表格、预先填好的 SIG Core 与 CAIQ Lite、一份 RFP 模板和一份回滚清单。发邮件到 info@haltless.io，就会以文件形式回复，只有一次跟进，没有邮件轰炸。
什么是预先填写的安全问卷？
SIG Core 和 CAIQ Lite 是工业采购部门通常会发给新供应商的两份问卷。按当前控制框架提前作答，可以省去供应商准入中的一个来回，而那通常是技术评估中最慢的一环。
