Éxito del Cliente

Los contextos operativos para los que estamos diseñados

Haltless se encuentra en fase previa al lanzamiento, con disponibilidad general prevista para el primer trimestre de 2027, por lo que en esta página no hay casos de éxito ni referencias de clientes identificados. Lo que sí podemos mostrarle es el terreno para el que está diseñada la plataforma: los activos, los modos de fallo y las exigencias de cumplimiento de cada sector que figura a continuación. Abra el que corresponda a su línea.

< 100 ms
actualización del sensor al navegador

Principio de la plataforma

Cada puntuación de salud en Haltless se remonta a eventos concretos a través de una fórmula publicada, no de una red neuronal. Los operadores confían porque pueden reproducirla; los auditores confían porque la matemática está sobre el papel.

Principios de la plataforma Haltless

Construido para las demandas de cada planta

Desde el ensamblaje robótico hasta el procesamiento de flujo continuo, Haltless se adapta a su contexto operativo.

DEJA DE REACCIONAR.COMIENZA A PREDECIR.

Conecte Haltless con sus PLC existentes, valide la puntuación de salud explicable en sus propios equipos, y volvemos con un presupuesto a medida. Sin hardware nuevo, sin sensores propietarios, sin consultores.

LO QUE REALMENTE OBTIENE

A qué nos comprometemos por escrito

Todavía no hay casos de éxito, así que aquí está la parte que no depende de tenerlos: qué entra en el contrato y qué ocurre la primera semana.

En marcha en la primera hora

El agente de borde se instala en un equipo Linux cerca de sus máquinas y lee las etiquetas que sus controladores ya publican. Después los detectores necesitan de 24 a 72 horas para construir una línea base móvil antes de la primera alerta con sentido, porque un z-score no tiene con qué comparar hasta haber visto lo normal.

99,9 % de disponibilidad, con remedio

El objetivo es una disponibilidad mensual del 99,9 %, recogida en el Formulario de Pedido. Si no se cumple, le corresponde un crédito de servicio en la siguiente factura, hasta el 30 % de la cuota de ese mes. Un compromiso sin remedio detrás es una preferencia.

Un buzón, sin primera línea

support@haltless.io llega a quien escribió el código, que a este tamaño es lo mismo que decir al fundador. No hay guion que leer ni cola de la que escalar. Es consecuencia del tamaño de la empresa y cambiará a medida que crezca.

La salida está escrita

Decimos a los compradores que pregunten a cada proveedor cómo es marcharse, así que la nuestra consta: su telemetría se exporta, la cadena de auditoría se verifica sin conexión y sin nosotros, y los Términos indican cuánto dura el acceso tras la cancelación. No debería tener que preguntarlo dos veces.

Acuerdo de Nivel de Servicio

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas mientras no hay casos de éxito

¿Tienen casos de éxito o referencias de clientes?

Todavía no. Haltless está en prelanzamiento, con disponibilidad general prevista para el primer trimestre de 2027, así que no hay despliegues que contar ni clientes a los que llamar. Un proveedor que en esta etapa ofrece referencias es lo primero que conviene comprobar.

¿Cuánto tarda el sistema en ser útil?

El agente se instala en menos de una hora. Después los detectores necesitan de 24 a 72 horas de telemetría para establecer una línea base antes de la primera alerta con sentido. Prometer precisión desde el primer día es describir una demo, no un despliegue.

¿Qué pasa si incumplen el objetivo de disponibilidad?

Un crédito de servicio en su siguiente factura, hasta el 30 % de la cuota de ese mes, reclamable por escrito dentro de los 30 días siguientes al fin del mes en cuestión. El cálculo completo está en el Acuerdo de Nivel de Servicio, no resumido.

¿Quién responde si algo falla a las dos de la mañana?

support@haltless.io, y hoy eso es una persona y no un turno de guardia. Preferimos decirlo antes que insinuar un servicio 24/7 que no existe. La plataforma está construida para fallar en silencio por su lado: el agente de borde sigue almacenando esté quien esté despierto.